Limiti professionali e referenze
服务边界与转介
清楚的边界是心理服务中安全与专业的一部分。说明可以提供什么、不能提供什么，是为了让来访者获得更合适、更安全的支持。
可以提供什么
咨询可以支持你整理在意大利生活中遇到的适应压力、关系困扰、身份上的不确定，以及持续的情绪低落或内耗。
咨询不替你做决定，也不提供统一答案。它更关注你怎么理解自己、困扰背后有什么模式，以及在现实条件下怎么找到更合适的应对方式。
不能提供什么
- 急诊服务或危机干预
- 精神科诊断、药物建议或药物管理
- 医学诊断、病假证明或医疗证明
- 法律、移民、财务或税务建议
- 对学校、雇主、法院、移民机构或其他第三方的结论性评估
- 特定结果保证、关系修复保证、症状消失保证或其他结果承诺
非紧急服务说明
这里不提供急诊服务，也不能保证即时回复。如果你已经有明确自伤、自杀或伤害他人的计划，或无法保证自己或他人的安全，请不要等待普通咨询预约。
请优先联系当地急救、急诊或身边可信任的人。意大利紧急号码怎么区分（118 / 112 / 116117），见〈紧急求助入口〉。
可能需要转介的情况
- 明确且迫切的自伤、自杀或伤害他人风险
- 严重精神病性症状，或现实检验能力明显受损
- 严重进食障碍、物质依赖或戒断风险
- 急性创伤危机，需要更密集或现场化支持
- 需要精神科药物评估、医学诊断或法律用途文件
- 涉及家暴、庇护、移民、法律纠纷等需要专门服务的情况
- 当前服务不符合所在地法律、伦理或执业边界
转介的目的是让你获得更合适的支持。
如果需要转介
如果在初次咨询或后续咨询中发现当前服务不适合你的需要，会尽可能与你一起讨论下一步，例如联系家庭医生、精神科医生、当地心理健康服务、学校支持系统、急诊或危机资源。
除非涉及严重即时安全风险、法律或职业伦理要求，一般不会在未经你同意的情况下联系家人、学校、雇主或其他机构。
核心原则
我们不夸大咨询的帮助，也不回避它的风险和限制，我们想做的就是尽可能帮你找到真正合适的支持路径。